เทคโนโลยีพบกับดีไซน์: การผสานพลังระหว่าง Qianlang Era และ Newman ช่วยยกระดับยอดขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคทั่วโลก

ในตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคข้ามพรมแดนที่มีการแข่งขันสูง ความสำเร็จขึ้นอยู่กับสองปัจจัยสำคัญ ได้แก่ ความสามารถในการปรับตัวทางเทคโนโลยี (ฮาร์ดแวร์ที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละภูมิภาค) และการสร้างความเชื่อมโยงกับตลาด (การออกแบบที่เข้าถึงผู้ใช้งาน) ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัท เซินเจิ้นเฉียนหลางเอราเทคโนโลยี จำกัด และนิวแมน (แบรนด์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภชั้นนำของจีน) พบกับสูตรลับแห่งความสำเร็จ การร่วมมือกันระหว่างกัน โดย Qianlang Era พัฒนาเมนบอร์ดแบบเฉพาะตัวให้เหมาะสมกับตลาดโลก ในขณะที่นิวแมนออกแบบตัวเครื่องภายนอกที่เน้นผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง ได้เปลี่ยนแปลงแนวทางที่แบรนด์เทคโนโลยีร่วมมือกันเพื่อครองตลาดต่างประเทศไปอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ร่วมกันในปี 2023 เว็บไซต์อิสระของนิวแมนมีคำสั่งซื้อจากต่างประเทศเพิ่มขึ้น 65% โดยมีลูกค้า 78% ชื่นชมว่า “สมดุลได้อย่างลงตัวระหว่างประสิทธิภาพและการออกแบบ” สำหรับพันธมิตรที่สนใจและผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงโมเดลที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้: การผสานความเชี่ยวชาญทางเทคนิคกับแนวคิดการออกแบบ เพื่อเปลี่ยนความท้าทายของตลาดให้กลายเป็นโอกาสในการเติบโต

1. รากฐานความร่วมมือ: การแก้ไขจุดปัญหาของกันและกัน

ก่อนเข้าสู่ความร่วมมือ ทั้งสองแบรนด์ต่างเผชิญกับอุปสรรคที่แตกต่างกันในการขยายตลาดทั่วโลก — อุปสรรคเหล่านั้นทำให้การผสานพลังของทั้งสองฝ่ายกลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

นิวแมน ผู้ผลิตอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคที่มีชื่อเสียงในด้านดีไซน์ที่ทันสมัยและราคาจับต้องได้ (รวมถึงแท็บเล็ต เครื่องฉายแบบพกพา และฮับสมาร์ทโฮม) มีจุดแข็งที่ชัดเจน นั่นคือ การออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับตลาด โดยทีมงานภายในของบริษัทเชี่ยวชาญในการสร้างดีไซน์ภายนอกที่ตอบโจทย์ความต้องการตามภูมิภาค เช่น แท็บเล็ตขนาดกะทัดรัดและเบาเป็นพิเศษสำหรับนักเรียนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือเครื่องฉายที่ทนทานและกันฝุ่นสำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งในยุโรป อย่างไรก็ตาม นิวแมนประสบปัญหาในการปรับแต่งเมนบอร์ด เนื่องจากเมนบอร์ดสำเร็จรูปมักไม่สามารถตอบสนองเป้าหมายการออกแบบ (เช่น มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับแท็บเล็ตบางเฉียบ) หรือความต้องการทางเทคนิคเฉพาะภูมิภาค (เช่น ไม่เข้ากันกับโปรโตคอล IoT สมาร์ทโฮมของยุโรป) "เราเคยต้องยกเลิกการออกแบบแท็บเล็ตไปหนึ่งรุ่น เพราะเมนบอร์ดไม่สามารถใส่กรอบตัวเครื่องที่บางเพียง 7 มม. ของเราได้" ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของนิวแมนกล่าว "นั่นคือจุดที่เราตระหนักว่าเราต้องการพันธมิตรที่สามารถสร้างฮาร์ดแวร์ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเรา ไม่ใช่ให้เราต้องปรับตัวตามฮาร์ดแวร์"

ในทางตรงกันข้าม Qianlang Era มีความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้ด้านการพัฒนาเมนบอร์ดแบบเฉพาะ โดยมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในด้านการออกแบบวงจรและปรับใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับแต่ละภูมิภาค บริษัทเชี่ยวชาญในการสร้างเมนบอร์ดที่ถ่วงดุลระหว่างประสิทธิภาพ ขนาด และต้นทุน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายข้ามประเทศ พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยเมนบอร์ดที่ถูกออกแบบมาเพื่อสภาพอากาศร้อนชื้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การใช้พลังงานต่ำสำหรับผู้ใช้งานในยุโรปที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และการรองรับหลายอินเทอร์เฟซสำหรับระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะในอเมริกาเหนือ สิ่งที่ Qianlang Era ขาดหายไปคือการเข้าถึงโดยตรงต่อความชอบด้านการออกแบบของผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทีมวิจัยตลาดและออกแบบของนิวแมนสามารถเติมเต็มได้

ความร่วมมือนี้ได้แก้ไขข้อจำกัดทั้งสองฝ่าย: เมนบอร์ดของ Qianlang Era จะพอดีกับการออกแบบของนิวแมนอย่างลงตัว ในขณะที่ดีไซน์ภายนอกของนิวแมนจะทำให้เทคโนโลยีของ Qianlang Era ดูน่าสนใจสำหรับผู้ใช้งานทั่วโลก

2. ความสามารถด้านเทคนิค: เมนบอร์ดแบบเฉพาะของ Qianlang Era ในฐานะ 'หัวใจแห่งประสิทธิภาพ'

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ Qianlang Era อยู่ที่ความสามารถในการปรับแต่งเมนบอร์ดให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของ Newman และตลาดเป้าหมายของพวกเขา โดยความร่วมมือดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หลักสามรายการ ได้แก่ แท็บเล็ตสำหรับนักเรียนขนาด 10 นิ้ว (สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้), เครื่องฉายแบบพกพาความละเอียด 1080p (สำหรับยุโรป), และศูนย์ควบคุมบ้านอัจฉริยะ (สำหรับอเมริกาเหนือ) ซึ่งแต่ละรายการต้องการการปรับแต่งทางเทคนิคที่แตกต่างกัน

สำหรับแท็บเล็ตสำหรับนักเรียนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Qianlang Era ได้พัฒนาเมนบอร์ดที่บางและกินไฟต่ำ (เพียง 5 มม. เท่านั้น) ซึ่งเข้ากับการออกแบบแบบเบาเป็นพิเศษของ Newman (น้ำหนักรวมเพียง 350 กรัม) เพื่อแก้ปัญหาการไฟดับบ่อยครั้งในภูมิภาคนี้ เมนบอร์ดจึงติดตั้งชิปจัดการแบตเตอรี่ที่มีประสิทธิภาพสูง ทำให้ยืดระยะเวลาการรอใช้งานได้นานขึ้น 40% เมื่อเทียบกับทางเลือกทั่วไป นอกจากนี้ยังเพิ่มช่องเสียบซิมการ์ดสองช่อง (สิ่งจำเป็นสำหรับนักเรียนที่ใช้แพ็กเกจข้อมูลแยกต่างหาก) และเสริมชิ้นส่วนระบายความร้อนเพื่อรองรับอุณหภูมิเฉลี่ย 32°C ของอินโดนีเซีย การทดสอบแสดงให้เห็นว่าเมนบอร์ดมีอัตราความเสถียร 99.2% ตลอดการใช้งานต่อเนื่อง 1,000 ชั่วโมง—สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 96% อย่างมาก

สำหรับโปรเจคเตอร์แบบพกพาสำหรับยุโรป Qianlang Era มุ่งเน้นที่ความสามารถในการทำงานร่วมกับ IoT และความทนทาน มาเธอร์บอร์ดรองรับโปรโตคอลสมาร์ทโฮมหลักของยุโรป (Zigbee, Matter) ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อโปรเจคเตอร์กับไฟ Philips Hue หรืออุปกรณ์ Google Nest ได้ — คุณลักษณะนี้ถูกกล่าวถึงโดยลูกค้ายุโรป 62% ว่าเป็น "เหตุผลสำคัญอันดับต้นๆ ในการซื้อ" (จากผลสำรวจเว็บไซต์อิสระของ Newman) Qianlang Era ยังใช้ชิ้นส่วนที่ทนต่อแรงกระแทกเพื่อให้สอดคล้องกับดีไซน์ภายนอกที่แข็งแกร่งของ Newman ซึ่งช่วยลดอัตราความเสียหายของโปรเจคเตอร์ระหว่างการจัดส่งลงได้ 30%

การปรับปรุงทางเทคนิคเหล่านี้ไม่ใช่แค่เพื่อการทำงานเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นจุดขายสำคัญบนเว็บไซต์อิสระของ Newman หน้า "Tech Inside" ซึ่งแสดงฟีเจอร์มาเธอร์บอร์ดของ Qianlang Era ด้วยอินโฟกราฟิกและวิดีโอทดสอบ ได้กลายเป็นหนึ่งในส่วนที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด สร้างยอดคำถามก่อนการซื้อถึง 42%

3. การตอบรับในตลาด: ดีไซน์ภายนอกของ Newman ในฐานะ "เครื่องมือสร้างการเชื่อมโยงกับผู้ใช้"

ในขณะที่เชียนหล่างเอราดูแลในส่วนของประสิทธิภาพ นิวแมนมุ่งเน้นไปที่การสร้างอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ต้องการเป็นเจ้าของ — งานนี้ง่ายขึ้นด้วยความยืดหยุ่นของเมนบอร์ดจากเชียนหล่างเอรา

พิจารณาแท็บเล็ตสำหรับนักเรียนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของนิวแมน: จากการวิจัยตลาด ทีมงานได้ออกแบบภายนอกผิวด้านสีพาสเทล (ซึ่งเป็นที่นิยมในกลุ่มอายุ 16-22 ปี) ที่กันลายนิ้วมือ และเสริมมุมให้แข็งแรงเพื่อป้องกันความเสียหายจากการตก ด้วยเหตุที่เมนบอร์ดของเชียนหล่างเอรามีขนาดบางเพียงพอ นิวแมนจึงสามารถติดตั้งแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้นาน 10 ชั่วโมงโดยไม่ทำให้แท็บเล็ตหนาและใหญ่เกะกะ บนเว็บไซต์อิสระของนิวแมน หน้า "ออกแบบเพื่อนักเรียน" ที่แสดงรูปภาพนักเรียนใช้งานแท็บเล็ตในห้องเรียนและคาเฟ่ มีระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ย 3 นาที สูงกว่าหน้าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ถึง 2 เท่า

สำหรับโปรเจคเตอร์แบบพกพาสำหรับตลาดยุโรป นิวแมนเลือกใช้ดีไซน์เรียบง่ายภายนอกทำจากโลหะผสมอลูมิเนียมที่เข้ากับการตกแต่งบ้านร่วมสมัยได้อย่างลงตัว — การตัดสินใจนี้อิงจากผลสำรวจลูกค้าซึ่งแสดงว่า 73% ของลูกค้าชาวยุโรป 'หลีกเลี่ยงอุปกรณ์ที่ดู 'ไฮเทคเกินไป' ขนาดกะทัดรัดของโปรเจคเตอร์ (เล็กพอที่จะใส่ในกระเป๋าเป้ได้) เป็นไปได้ก็เพราะเมนบอร์ดของ Qianlang Era มีขนาดเล็กลง 20% เมื่อเทียบกับเมนบอร์ดโปรเจคเตอร์ทั่วไป "เราไม่จำเป็นต้องแลกการออกแบบเพื่อประสิทธิภาพ" หัวหน้าทีมออกแบบของนิวแมนกล่าว "นั่นแหละคือเสน่ห์ของการทำงานร่วมกันครั้งนี้"

4. ผลลัพธ์จากเว็บไซต์อิสระ: ข้อมูลที่พิสูจน์ว่าความร่วมมือได้ผล

สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สิ่งที่น่าสนใจที่สุดในกรณีนี้คือผลกระทบทางธุรกิจที่จับต้องได้ — ซึ่งทั้งหมดนี้ติดตามได้ผ่านเว็บไซต์อิสระของนิวแมน

การเติบโตของการขายต่างประเทศ: ในปีแรกของการร่วมมือกัน เว็บไซต์อิสระของนิวแมนสร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ร่วมกันในต่างประเทศจำนวน 4.2 ล้านดอลลาร์ สูงกว่าผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุดก่อนหน้าถึง 65% โดยแท็บเล็ตสำหรับนักเรียนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำยอดขายได้ดีที่สุด คิดเป็น 52% ของยอดขายทั้งหมด
อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น: หน้าผลิตภัณฑ์ของอุปกรณ์ร่วมกันมีอัตราการแปลงอยู่ที่ 4.8% เมื่อเทียบกับ 2.3% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ร่วมมือของนิวแมน ส่วน “Tech Inside” และ “Design Story” (ที่เน้นการร่วมมือกัน) ได้รับเครดิตในการลดอัตราการเด้งออกจากเว็บไซต์ลง 38%

ความคิดเห็นจากผู้ใช้: 78% ของรีวิวหลังการซื้อบนเว็บไซต์อิสระกล่าวถึงทั้ง “ประสิทธิภาพที่รวดเร็ว” (เมนบอร์ดจากเชียนหลาง อีรา) และ “ดีไซน์ที่ยอดเยี่ยม” (ภายนอกจากนิวแมน) ความคิดเห็นสำคัญๆ เช่น “แท็บเล็ตนี้เบาพอที่จะใส่กระเป๋าเป้ได้ และแบตเตอรี่ใช้งานได้ตลอดวันเรียน” (นักเรียนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) และ “โปรเจกเตอร์เข้ากับการตกแต่งห้องนั่งเล่นของฉันได้ดี และเชื่อมต่อกับไฟอัจฉริยะได้อย่างไร้รอยต่อ” (ลูกค้าในยุโรป)

การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับพันธมิตร: หน้าเว็บไซต์ 'ร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา' ของเว็บไซต์อิสระ ซึ่งนำเสนอกรณีความร่วมมือนี้ มีปริมาณคำขอสอบถามเพิ่มขึ้น 50% จากแบรนด์ข้ามพรมแดนที่ต้องการเลียนแบบโมเดล 'เทคโนโลยี + การออกแบบ'

5. เหตุใดโมเดลนี้จึงประสบความสำเร็จสำหรับพันธมิตรที่มีศักยภาพ

สำหรับแบรนด์และผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่พิจารณาความร่วมมือในลักษณะเดียวกัน กรณีนี้ชี้ให้เห็นถึงบทเรียนสำคัญสามประการ:

เน้น 'จุดแข็งที่เสริมกัน' ไม่ใช่ 'จุดแข็งที่เหมือนกัน': Qianlang Era และ Newman ไม่มีการทับซ้อนกัน แต่เติมเต็มข้อบกพร่องของกันและกัน สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการแข่งขัน และทำให้ความร่วมมือมุ่งเน้นไปที่การเติบโต

เปลี่ยนรายละเอียดทางเทคนิคให้กลายเป็นสินทรัพย์ทางการตลาด: คุณสมบัติเมนบอร์ดของ Qianlang Era (เช่น 'โหมดสแตนด์บายยาวนานขึ้น 40%') และทางเลือกด้านการออกแบบของ Newman (เช่น 'สีพาสเทลสำหรับนักเรียน') ไม่ใช่แค่สเปกเท่านั้น แต่เป็นเรื่องราวที่สื่อสารได้ดีบนเว็บไซต์อิสระ

ใช้เว็บไซต์อิสระในการวัดและแสดงผลสำเร็จ: เว็บไซต์ของนิวแมนไม่ได้เพียงขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังติดตามข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งาน เน้นคุณค่าของการเป็นพันธมิตร และดึงดูดพันธมิตรรายใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ข้ามพรมแดน สิ่งนี้ทำให้ช่องทางการขายกลายเป็น 'ศูนย์รวมกรณีศึกษา'

บทสรุป: การทำงานร่วมกันอย่างกลมเกลียวคืออนาคตของการขายเทคโนโลยีข้ามพรมแดน

ความร่วมมือระหว่างฉีเหลียนเอ๋อรา และนิวแมน พิสูจน์ให้เห็นว่าในตลาดโลกปัจจุบัน 'เทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม' หรือ 'การออกแบบที่ยอดเยี่ยม' เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป—คุณต้องมีทั้งสองอย่าง แบบจำลองของพวกเขา ซึ่งคือการปรับตัวทางเทคนิคที่พบกับการตอบสนองของตลาด ไม่เพียงแต่ช่วยผลักดันยอดขาย แต่ยังสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้ทั่วโลกด้วย สำหรับพันธมิตรที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์อิสระของนิวแมน กรณีนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องราวความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบแผนอีกด้วย: หาพันธมิตรที่สามารถเติมเต็มจุดบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดของคุณ แปลงความร่วมมือนั้นให้กลายเป็นคุณสมบัติที่สามารถทำการตลาดได้ และใช้เว็บไซต์อิสระของคุณเพื่อแสดงให้โลกเห็นว่าคุณสามารถบรรลุอะไรได้ร่วมกัน

เมื่ออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างแข่งขันสูงขึ้น การสร้างความร่วมมือในลักษณะนี้จะเป็นตัวแบ่งแยกระหว่างการรวมกลุ่มไปกับผู้อื่น กับการโดดเด่นเหนือคู่แข่ง คำถามไม่ใช่ว่าควรร่วมมือหรือไม่ แต่คือคุณกำลังร่วมมือกับผู้ที่สามารถเปลี่ยนจุดแข็งของคุณให้กลายเป็น